Missão
A Missão do CCSSS é prestar um serviço de apoio à terceira idade, dependentes, e outras pessoas com necessidade de acompanhamento, que se evidencie pela excelência na qualidade, garantindo na prestação dos cuidados básicos, o respeito e a dignidade pelo idoso ou pessoa dependente, reconhecendo-lhe o direito à plena cidadania, à independência e privacidade, proporcionando-lhe condições que potenciem a sua inclusão social.
Visão
O CCSSS, atento, aos sinais do tempo, deseja estar presente ao lado dos que mais precisam, oferendo um serviço de qualidade, fundamentado pela dedicação plena e zelo profissional. Neste sentido, pretende ser uma Instituição de excelência no núcleo das IPSS, integrada numa rede de parceiros sociais, baseando a sua intervenção na melhoria contínua das suas práticas, gerando sustentabilidade no incremento da qualidade, proximidade e humanização dos seus serviços.
Valores
Esta Instituição tem presente como valores fundamentais a solidariedade social e o convívio, fatores de valorização humana, disponibilidade, empatia, proactividade, justiça e a equidade, que se pautem sempre pela procura do bem-estar comum, assim como pelo profissionalismo, rigor e sigilo profissional.